イスタンブールではリッツ・カールトンに宿泊しました(o^^o) 前職がサービス業だったので、リッツ・カールトンの本を何冊か読んだことがあります 「スタッフが心から楽しんで仕事をできてこそ、会社の成功がある」という考えで、ホテルのスタッフをはじめと…